COTRIPro miễn nhiễm với hàng giả

Tem tích điểm – khởi nguồn từ chương trình tri ân 

Chương trình tích điểm nhận quà 

Với mong muốn giúp khách hàng tiết kiệm chi phí, từ năm 2017, Thái Minh triển khai hệ thống tem cào tích điểm để tri ân khách hàng. Với chương trình "Tích 6 điểm tặng 1", cứ với 6 điểm tích được, khách hàng sẽ được tặng một sản phẩm mới.

Tem tích điểm được dán trên bao bì sản phẩm 

Lá chắn chống hàng giả

Không chỉ mang ý nghĩa tri ân, chương trình còn giúp công ty thu thập dữ liệu thực tế từ người dùng, đặt nền móng cho hệ thống xác thực bằng mã số sản phẩm.

Khách hàng sử dụng sản phẩm chỉ cần cào lớp phủ bạc và nhắn tin mã theo cú pháp “TMP <mã số>” gửi 8079 để xác nhận. Mỗi hộp sản phẩm có một mã duy nhất, và chỉ những mã nằm trong cơ sở dữ liệu của Thái Minh mới được xác nhận. Do đó, nếu xảy ra trường hợp hàng giả, chỉ có thể làm giả từ viên, đến vỉ, vỏ hộp hay kể cả tem bảy màu chống hàng giả, nhưng không thể tạo ra được mã tích điểm hợp lệ. 

Hướng dẫn cách cào tem và nhắn tin tích điểm cho sản phẩm của Thái Minh

Hệ thống tem điện tử tích điểm của Thái Minh gửi tin nhắn xác nhận sau khi người tiêu dùng nhập mã, đồng thời thông báo số điểm tích lũy và điều kiện nhận quà

Hệ thống tự động phân biệt rõ ràng giữa mã cào đúng, mã sai và mã đã sử dụng

Mỗi sản phẩm Thái Minh đều được dán tem tích điểm có mã số riêng. Bởi vậy, khi nhận được tin nhắn thông báo đã tích điểm thành công, đồng nghĩa với việc hộp sản phẩm bạn đang cầm trên tay là hàng chính hãng 100%. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm sử dụng sản phẩm.

Nhờ cơ chế kiểm tra này, trong năm 2017-2018, Thái Minh đã phát hiện và thu giữ hơn 500 sản phẩm giả – những hộp thuốc được làm nhái tinh vi nhưng không thể “giả mã”. Từ đó đến nay, công ty chưa ghi nhận thêm bất kỳ trường hợp hàng giả nào khác.

Hiện tại, khoảng 80% khách hàng Thái Minh chủ động kiểm tra sản phẩm bằng mã tích điểm – một con số đáng kể cho thấy thói quen tiêu dùng thông minh đang dần hình thành trong cộng đồng. “Với cơ chế kiểm soát chặt chẽ như trên, người làm hàng giả của Thái Minh cũng không thể bán được trên thị trường, vì không nhà thuốc nào muốn nhập sản phẩm mà khách hàng phát hiện ra ngay đó là hàng giả”.-ông Hàn Ngọc Anh – Giám đốc điều hành Thái Minh chia sẻ.

Trong bối cảnh thị trường dược phẩm còn nhiều thách thức, mô hình của Thái Minh là minh chứng rằng: Chống hàng giả không chỉ là bảo vệ thương hiệu, mà là bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Khi doanh nghiệp minh bạch, người tiêu dùng chủ động, thì hàng giả sẽ không còn đất sống.